退換貨政策

★台灣地區退換貨相關說明★

1.網路購物自收到商品後可享有7日鑑賞期內(非試用期，包含例假日)商品【全新未使用狀態】下可辦理退貨，於鑑賞期內限乙次免運費退貨，【超過7日逾期】或【已使用商品】恕不受理，請見諒！

小提醒：猶豫期無法提供「試用」，所以您所退回的商品必須是全新的狀態！

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如需退貨，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒、以及所附贈品，如贈品已開封使用，需依贈品原價購買），否則恕不接受退貨。

【退貨前，請先詳閱以下退貨須知，確認商品符合退貨標準】

• 鑑賞期從您取件隔天開始算第一天，超過鑑賞期恕不受理

• 務必確認退貨商品無人為汙漬磨損、無染色

• 將商品完整包裝(包含紙箱、贈品包裝、 防塵袋、紙團…等）

• 檢視訂單所有商品/ 贈品是否全部齊全

• 如包裝未完整以致運送途中受損，將視情況不允退貨或酌收整新費

•若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

※收到商品後如發現有瑕疵／破損／配件短缺等狀況，請於到貨後7天內，申請退換貨，

【依照消費者保護法第19條，以下限定商品恕不接受退貨】

•出於安全和衛生的考慮，已拆封之衛生私人用品（如內衣褲、襪子等個人貼身衣物類商品）。

•出於安全和衛生的考慮，使用過食器類商品（如餐具、杯子等）。

•非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務（如線上算命等），經消費者購買並確認服務時間後。

•依消費者要求所為之客製化給付（如印章、個人命書等）。

※以上為維護大眾安全衛生及保障顧客權益，限定商品皆無法退換貨。

退換貨申請方式如下：

※請至聯絡我們，填寫問題內容，客服人員將盡速為您處理！

待服務人員收到退貨申請後，會盡快派宅配將您退貨的商品收回。宅配前往收貨前會與您聯繫，如時間不方便，您可與宅配人員自行約定收取時間。

★海外地區退換貨相關說明★

提醒您！因國際來回寄件運費成本高，海外運送費時、跨國退款作業繁雜，故海外訂購恕不提供退換貨與維修服務，請選購商品時務必確認商品顏色尺寸符合需求再進行結帳。